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Dernière mise à jour : 18 octobre 2024
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Nom de l'entreprise : Luc ecom
Adresse du siège social :3 rue des sources Moffans-Vacheresse
E-mail : luc.louet70@gmail.com
Numéro de téléphone : 06.72.54.76.89
Numéro SIRET : N°93444119700019
Numéro de TVA intracommunautaire :
Hébergeur du Site : Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le Site. Chaque produit fait l'objet d'une description détaillée mentionnant ses caractéristiques essentielles. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
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Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à un tiers ou à un événement de force majeure.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage des produits à la livraison et de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur et au Vendeur.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout produit qui ne lui conviendrait pas, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer le Vendeur par e-mail à luc.louet70@gmail.com en mentionnant le numéro de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) à l'adresse suivante : 3 rue des Sources Moffans-Vacheresse. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
En cas de rétractation, le Vendeur remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le Vendeur s’engage à livrer des produits conformes aux descriptions fournies sur le Site et répond des défauts de conformité dans les conditions prévues par la loi.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit en informer le Vendeur dans un délai de 30 jours après la livraison et peut demander la réparation ou le remplacement du produit.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande effectuée par le Client.
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Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de Boutiquechien par e-mail à contact@boutiquechien.fr
Ces CGV peuvent être adaptées en fonction de vos besoins spécifiques et des conditions de votre boutique.